En el mantenimiento preventivo en Vision Tec S.A. de C.V., se utiliza el siguiente procedimientos, al momento de recibir el equipo se toman todos los datos del cliente y del equipo, se revisa la configuración con la que entra al departamento, etc. Estos se almacenan en una base de datos (Word). Posteriormente se le corren pruebas de funcionamiento, y en caso que el equipo no presente ninguna falla aparente (viene solo para mantenimiento preventivo).

Se procede a correrle pruebas de diagnóstico como impresiones de diferentes medidas y pruebas de comunicación. Después el quipo es desarmado, se limpian perfectamente todas las piezas por separado (si aplica), y si al momento de desarmar el quipo encontramos que alguna pieza mecánica esta a punto de dañarse y esta no es muy costosa, se le cambia (se le informa al cliente posteriormente en el reporte de diagnostico). Esto con el fin de no demorar el procedimiento de mantenimiento; también, como en el caso de Terminales Videx LXE y algunos otros equipos notamos que la pintura esta demasiado raspada, se aprovecha que el equipo esta desarmado completamente y se pinta la carcaza, esto es un valor agregado del departamento hacia el cliente.