Después de revisar el equipo y habiendo detectado algunas fallas se procederá a la reparación del equipo. Las fallas que se reparan on site, son fallas menores, de no ser así se determina el envió al centro de ingeniería especializado de Vision Tec. Las refacciones que son excluidas son todas aquellas de apariencia o desgaste normal.

El centro de ingeniería especializada (CIE), después de revisar el quipo y habiendo detectado algunas fallas, procederá a repararlos, y esto es, cuantas veces se requiera o el cliente lo juzgue necesario.

Concluido lo anterior se arma el equipo y se prueba su correcto funcionamiento. El ingeniero al terminar todo el procedimiento anterior le entrega el equipo a otro departamento el cual corre un control de calidad al mismo, si todo esta correcto se procede a colocar una etiqueta en el equipo, con la siguiente información: Vision Tec S.A. de C.V. Control de calidad, y los teléfonos donde estaremos a sus ordenes, el quipo se empaqueta con un plástico muy delgado para resguardarlo del polvo y se le pone una etiqueta o una orden de servicio donde contenga toda la información del cliente, fecha de entrada, costo del mantenimiento, etc., en ese momento se le informa al cliente sobre el estatus del equipo y se le envía un reporte de diagnostico para su autorización. Toda esta información es pasada a facturación para que al momento de enviarse, el quipo ya incluya la factura.